Anche quest’anno, AziendaBanca è media partner di ABI Lab Forum. Il 27 e 28 marzo la nostra redazione si trasferirà presso il Centro Congressi ABI in Via Olona 2, a Milano, per seguire l’evento riportando le principali notizie in una “diretta online” su Twitter e sul nostro sito web.
Grazie al supporto dei nostri collaboratori, realizzeremo videointerviste ai relatori che racconteranno le loro esperienze e i loro progetti nel corso delle molte sessioni del Forum: come gli scorsi anni, questi “flash” video verranno pubblicati a breve distanza di tempo sul web e ripresi su Twitter e Facebook.
Tra i temi salienti della edizione 2013 del Forum ABI Lab:
- l’innovazione delle Operations, con particolare attenzione alla dematerializzazione e all’efficientamento dei processi;
- nuovi canali per una relazione evoluta: con un approccio orientato sia alla relazione con la clientela sia all’utilizzo di canali innovativi all’interno dell’azienda. Una enfasi particolare sarà riservata al canale mobile;
- l’evoluzione dell’Information Technology in banca, con la presentazione dello Scenario ICT in banca 2013.
L’appuntamento è quindi per il 27 e 28 marzo al Forum ABI Lab o, per chi non potrà partecipare di persona, sul nostro sito web.
