Una sola chiamata, tutti i servizi di assistenza per i sinistri di AXA. La compagnia lancia Caring Angel, funzione per ricevere supporto immediato in caso di incidente.
Caring Angel e l’assistenza in real time
Si può contattare il servizio Caring Angel da telefono chiamando il numero verde 800 085559, oppure dall’app MyAXA: si entra così in contatto con gli operatori di AXA per ricevere supporto nella compilazione della constatazione amichevole, per chiamare i soccorsi le autorità, oppure il carroattrezzi, tracciabile tramite la funzione Here With You.
Chiamata automatica con la Black Box
I clienti AXA con scatola nera, invece, non devono fare nulla in caso di sinistro: riceveranno una chiamata direttamente dalla compagnia, grazie all’alert generato dal dispositivo.
«Vogliamo offrire ai nostri clienti un ecosistema di servizi digitali innovativi, accessibili e trasparenti, ideati per eliminare stress e preoccupazioni nel momento del bisogno grazie alla tecnologia – dichiara Patrick Cohen, CEO del Gruppo assicurativo AXA Italia. L’obiettivo è semplice: assicurare l’apertura di un sinistro con il minimo sforzo possibile, se possibile in un solo click, su smartphone, PC o tablet».
