Il valore dei premi lordi legati a polizze per assistenza ed emergenza casa in dieci mercati europei era di circa 3.650 milioni di euro nel 2013: un prodotto analogo ad altre polizze e garanzie di nicchia, e oggetto di una ricerca ad hoc della società Finaccord dedicata all’Europa in generale e a dieci paesi europei, tra cui l’Italia.
Nel termine ombrello “assistenza e assicurazione di emergenza casa” troviamo polizze, vendute stand alone o in bundle con i servizi energetici, idrici, le assicurazioni casa o i prodotti bancari, che coprono diversi problemi: cattivo funzionamento di caldaie a gas, tubi di alimentazione del gas o riscaldamento autonomo a gas; problemi con tubi idraulici, di drenaggio o di approvvigionamento idrico; ed emergenze o guasti elettrici.
Finaccord è andata a indagare:
- la quantificazione delle dimensioni del mercato per assistenza ed assicurazione di emergenza casa: qual è il valore del mercato di tutti i dieci paesi considerati in Europa, qual è la segmentazione di questo valore per tipo di polizza e per paese, e come crescerà fino al 2017?
- l'individuazione dei fornitori di assistenza e assicurazione di emergenza casa che hanno stabilito relazioni con imprese energetiche, aziende di acqua e assicurazioni per la casa, ed il calcolo del valore probabile di queste partnership sia in termini non ponderati e ponderati;
- l'analisi del grado in cui polizze de assistenza e assicurazione di emergenza casa vengono fornite automaticamente o acquistate separatamente dai clienti - questo ha un impatto molto significativo sui tassi di penetrazione e valori di mercato in ogni paese;
- la valutazione del potenziale per la commercializzazione di polizze di assistenza e assicurazione di emergenza casa attraverso canali alternativi, tra cui aggregatori e broker su internet, altre marche online e prodotti bancari, nonché i produttori di caldaie a gas, vendite dirette e club automobilistici.
Le aziende indagate comprendono significativi concorrenti nazionali e internazionali come Allianz Global Assistance, Asitur Asistencia, AXA Assistance, British Gas Home Services, Deutsche Assistance, Eurocross Assistance, Europ Assistance, FIDELIA Assistance, HomeServe, Home Energy Services, Inter Mutuelles Assistance, MAPFRE Asistencia, Mutuaide Assistance, ROLAND Assistance e Servihogar24.
