La ex filiale diventa uno spazio per la socialità degli over 65 di quartiere. Accade a Milano, con il progetto guidato dalla Divisione Insurance del gruppo Intesa Sanpaolo. Un club dedicato ad attività, intrattenimento e benessere dei senior, dove l’offerta bancaria passa in secondo piano.
«SPAZIOXNOI non è uno spazio commerciale dove proponiamo i nostri prodotti, vuole essere uno spazio fisico di quartiere dedicato alla vita attiva e sociale, aperto alla comunità, che offre servizi per una migliore qualità della vita a casa propria; con l’obiettivo che diventi un punto di riferimento di zona, garantendo la tranquillità anche del caregiver che si deve prendere cura del senior – racconta Mauro Palonta, Responsabile del Progetto SPAZIOXNOI della Divisione Insurance di Intesa Sanpaolo.
La nostra idea di business negli ultimi anni si è infatti evoluta, nell’ottica di offrire alle persone non soltanto prodotti, ma anche servizi. Lo dimostra il fatto che SPAZIOXNOI è aperto anche a chi non è cliente Intesa Sanpaolo».
A chi si rivolge SPAZIOXNOI
Il progetto nasce da una ricerca condotta dal gruppo su oltre 2mila over 65 in Italia.
Dall’analisi è emerso che i senior rappresentano più del 23% del totale della popolazione ed è prevedibile che raggiungano il 35% nel 2050.
L’invecchiamento demografico è infatti un fenomeno ormai comune nelle economie europee e in forte accelerazione in Italia.
Tuttavia, dei 14 milioni di over 65 presenti in Italia, ben 11 milioni sono autonomi, in grado di svolgere una vita attiva. Ed è a loro che si rivolge SPAZIOXNOI.
L’importanza della socialità per gli over 65
Grazie alla ricerca, sono stati individuati i bisogni chiave di queste persone, raggruppati in quattro ambiti principali: intrattenimento e socialità, crescita personale, assistenza alla vita quotidiana, benessere e salute.
«La socialità, in particolar modo, è emersa sempre come elemento trasversale - precisa Palonta –, sia per contrastare la solitudine sia come opportunità di condivisione di esperienze con persone vicine per età e interessi».
Rispondere ai bisogni sociali del territorio
Partendo da questi dati si è strutturato il programma Soluzione Domani che, nell’ambito delle iniziative ESG del Piano di Impresa al 2025 di Intesa Sanpaolo, prevede servizi di assistenza sociosanitaria e di benessere per la fascia di popolazione senior, oltre a soluzioni finanziarie e assicurative.
Coinvolgendo attivamente la Banca dei Territori e la Divisione Insurance del Gruppo. «SPAZIOXNOI è un progetto pilota, ma in cui crediamo molto – commenta Palonta. Vogliamo testare l’interesse locale e la rispondenza ai bisogni del territorio, in una ottica di supporto ai bisogni sociali».
Uno spazio su abbonamento
SPAZIOXNOI è già all’attivo e funziona come un club per gli over 65.
«Circa 1 intervistato su 4 si è dichiarato disponibile a sostenere una spesa per fruirne e dopo alcuni mesi gratuiti, tra dicembre dello scorso anno e marzo 2024 – osserva Palonta –, ad aprile siamo partiti con gli accessi su abbonamento: in questo momento, con 45 euro mensili, o 30 con abbonamento semestrale, si ha accesso allo spazio e anche a tutto il palinsesto di attività: corsi di lingua, balli di gruppo, ginnastica dolce, teatro, incontri culturali, etc.».
Il test arriverà a Novara
I primi riscontri, che provengono da chi ha frequentato il centro in questi primi mesi, sono stati positivi e hanno confermato quindi l’interesse verso l’iniziativa, che proseguirà ampliando le attività outdoor a disposizione e mantenendo lo spazio aperto anche nel mese di agosto.
Per un bilancio completo, bisognerà attendere qualche mese, almeno. Ma l’iniziativa è già pronta per essere replicata.
«Grazie all’esperienza di questi primi mesi di apertura dell’hub di Milano sarà possibile affinare i servizi e l’organizzazione, per poi proseguire con la fase di test anche in una località di provincia – annuncia Palonta. Vorremmo attivare un secondo centro a Novara entro la fine dell’anno, così da valutare l’interesse per l’iniziativa in una zona meno metropolitana, di medie dimensioni: anche in questo caso, riqualificheremo una ex filiale, riadattandola a questo scopo».
SPAZIOXNOI: il centro di Milano e le attività
Le attività e gli spazi prevedono sia aree accoglienti dove potersi incontrare e partecipare a momenti di gioco e intrattenimento, liberi oppure organizzati. Inoltre è stato articolato un palinsesto di appuntamenti culturali, eventi e corsi per mantenersi in forma o passare il tempo libero.
Sempre all’interno dello spazio si può trovare supporto nell’individuazione dei percorsi di benessere fisico più adatti, con possibilità, ad esempio, di misurare alcuni parametri vitali, o informazioni utili e soluzioni pratiche per le necessità di ogni giorno: come servizi di assistenza per la persona, la casa, gli animali.