Intesa Sanpaolo

A Milano, la ex filiale è diventata uno spazio dedicato agli over 65

SPAZIOXNOI over 65

Mauro Palonta, Responsabile del Progetto SPAZIOXNOI della Divisione Insurance di Intesa Sanpaolo

La ex filiale diventa uno spazio per la socialità degli over 65 di quartiere. Accade a Milano, con il progetto guidato dalla Divisione Insurance del gruppo Intesa Sanpaolo. Un club dedicato ad attività, intrattenimento e benessere dei senior, dove l’offerta bancaria passa in secondo piano.

«SPAZIOXNOI non è uno spazio commerciale dove proponiamo i nostri prodotti, vuole essere uno spazio fisico di quartiere dedicato alla vita attiva e sociale, aperto alla comunità, che offre servizi per una migliore qualità della vita a casa propria; con l’obiettivo che diventi un punto di riferimento di zona, garantendo la tranquillità anche del caregiver che si deve prendere cura del senior – racconta Mauro Palonta, Responsabile del Progetto SPAZIOXNOI della Divisione Insurance di Intesa Sanpaolo.

La nostra idea di business negli ultimi anni si è infatti evoluta, nell’ottica di offrire alle persone non soltanto prodotti, ma anche servizi. Lo dimostra il fatto che SPAZIOXNOI è aperto anche a chi non è cliente Intesa Sanpaolo».

A chi si rivolge SPAZIOXNOI

Il progetto nasce da una ricerca condotta dal gruppo su oltre 2mila over 65 in Italia.

Dall’analisi è emerso che i senior rappresentano più del 23% del totale della popolazione ed è prevedibile che raggiungano il 35% nel 2050.

L’invecchiamento demografico è infatti un fenomeno ormai comune nelle economie europee e in forte accelerazione in Italia.

Tuttavia, dei 14 milioni di over 65 presenti in Italia, ben 11 milioni sono autonomi, in grado di svolgere una vita attiva. Ed è a loro che si rivolge SPAZIOXNOI.

L’importanza della socialità per gli over 65

Grazie alla ricerca, sono stati individuati i bisogni chiave di queste persone, raggruppati in quattro ambiti principali: intrattenimento e socialità, crescita personale, assistenza alla vita quotidiana, benessere e salute.

«La socialità, in particolar modo, è emersa sempre come elemento trasversale - precisa Palonta –, sia per contrastare la solitudine sia come opportunità di condivisione di esperienze con persone vicine per età e interessi».

Rispondere ai bisogni sociali del territorio

Partendo da questi dati si è strutturato il programma Soluzione Domani che, nell’ambito delle iniziative ESG del Piano di Impresa al 2025 di Intesa Sanpaolo, prevede servizi di assistenza sociosanitaria e di benessere per la fascia di popolazione senior, oltre a soluzioni finanziarie e assicurative.

Coinvolgendo attivamente la Banca dei Territori e la Divisione Insurance del Gruppo. «SPAZIOXNOI è un progetto pilota, ma in cui crediamo molto – commenta Palonta. Vogliamo testare l’interesse locale e la rispondenza ai bisogni del territorio, in una ottica di supporto ai bisogni sociali».

Uno spazio su abbonamento

SPAZIOXNOI è già all’attivo e funziona come un club per gli over 65.

«Circa 1 intervistato su 4 si è dichiarato disponibile a sostenere una spesa per fruirne e dopo alcuni mesi gratuiti, tra dicembre dello scorso anno e marzo 2024 – osserva Palonta –, ad aprile siamo partiti con gli accessi su abbonamento: in questo momento, con 45 euro mensili, o 30 con abbonamento semestrale, si ha accesso allo spazio e anche a tutto il palinsesto di attività: corsi di lingua, balli di gruppo, ginnastica dolce, teatro, incontri culturali, etc.».

Il test arriverà a Novara

I primi riscontri, che provengono da chi ha frequentato il centro in questi primi mesi, sono stati positivi e hanno confermato quindi l’interesse verso l’iniziativa, che proseguirà ampliando le attività outdoor a disposizione e mantenendo lo spazio aperto anche nel mese di agosto.

Per un bilancio completo, bisognerà attendere qualche mese, almeno. Ma l’iniziativa è già pronta per essere replicata.

«Grazie all’esperienza di questi primi mesi di apertura dell’hub di Milano sarà possibile affinare i servizi e l’organizzazione, per poi proseguire con la fase di test anche in una località di provincia – annuncia Palonta. Vorremmo attivare un secondo centro a Novara entro la fine dell’anno, così da valutare l’interesse per l’iniziativa in una zona meno metropolitana, di medie dimensioni: anche in questo caso, riqualificheremo una ex filiale, riadattandola a questo scopo».

SPAZIOXNOI: il centro di Milano e le attività

Le attività e gli spazi prevedono sia aree accoglienti dove potersi incontrare e partecipare a momenti di gioco e intrattenimento, liberi oppure organizzati. Inoltre è stato articolato un palinsesto di appuntamenti culturali, eventi e corsi per mantenersi in forma o passare il tempo libero.

Sempre all’interno dello spazio si può trovare supporto nell’individuazione dei percorsi di benessere fisico più adatti, con possibilità, ad esempio, di misurare alcuni parametri vitali, o informazioni utili e soluzioni pratiche per le necessità di ogni giorno: come servizi di assistenza per la persona, la casa, gli animali.