MetLife ha rinnovato la propria piattaforma di emissione polizze con «l’obiettivo di rendere più più semplice, rapido e innovativo l’utilizzo da parte della rete di intermediari assicurativi», si legge in una nota.
Gli intermediari di MetLife potranno usufruire di una nuova interfaccia grafica, più intuitiva e con una migliore navigazione del catalogo prodotti, e di un’ampia gamma di nuove funzioni che rendono più snello e veloce il processo di emissione delle polizze vita.
Un esempio pratico
Rispondendo a poche domande impostate dal sistema dalla Compagnia stessa, l’intermediario conosce immediatamente l’esito della valutazione del rischio o se è necessario integrare la domanda di copertura con eventuale documentazione medica: questo avviene in modo automatizzato, senza attendere riscontro formale dalla Compagnia.
Diventa automatica anche la valutazione del rischio per un maggior numero di professioni e per l’indice di massa corporea, con calcolo immediato di eventuali sovrappremi.
Digitalizzazione e abbattimento delle tempistiche
Si azzerano così i tempi di attesa per l’attivazione della copertura, agevolando il lavoro quotidiano degli intermediari e migliorando ulteriormente i livelli di servizio offerti al cliente finale.
Questa innovazione porterà come beneficio un ulteriore aumento delle emissioni immediate di polizze vita, ossia senza attendere la validazione da parte della compagnia.
«La digitalizzazione dei nostri processi di back office, come l’assunzione dei rischi – ha dichiarato Maurizio Taglietti, General Manager di MetLife in Italia –, si inserisce nel nostro piano di offrire ai nostri partner distributivi e agli assicurati un servizio sempre migliore».
