ABN Amro ha adottato le soluzioni Teradata come piattaforma principale per le iniziative di business intelligence: il potenziamento dell'attuale data warehouse permetterà di soddisfare i nuovi requisiti normativi (europei e nazionali) e di implementare funzionalità di business intelligence di nuova generazione, orientate al miglioramento del servizio clienti.
Proprio il livello di servizio clienti è uno dei perni della strategia di rafforzamento sul mercato domestico avviato dalla banca olandese. Verso l'evoluzione delle soluzioni di business intelligence spinge anche la necessità di soddisfare i requisiti normativi imposti da Basilea 3 e dalle misure specifiche del governo olandese.
Il nuovo data warehouse, affiancato da una gamma di applicazioni analitiche, offrirà informazioni dettagliate su necessità finanziarie e operazioni bancarie dei clienti: una conoscenza approfondita che permetterà alla Banca di intraprendere azioni decisivi e mirate, anche grazie all'integrazione di più dati, provenienti da tutte le aree aziendali.
