Nel primo semestre del 2013 gli SMS tra banche e clienti sono aumentati del 38% secondo il Rapporto di Ubiquity, per un volume pari a 198,6 milioni di SMS rispetto ai 143,4 milioni di SMS inviati nello stesso periodo del 2012. Un dato in controtendenza secondo Confcommercio, che a marzo del 2013 ha registrato una flessione del 2,5% nel mercato dei beni e servizi Tlc su base mensile.
A far la parte del leone gli SMS legati alle carte di pagamento (71% dei volumi complessivi, in crescita del 26%), mentre aumentano, anche se in maniera più contenuta, i servizi legati ai conti correnti (+6%, 16% dei volumi complessivi). Forte impennata, invece, per i servizi di Caring & Service, aumentati dell’88%, ma con una fetta dei volumi ancora piuttosto ridotta (9%).
Leggera ripresa per quanto riguarda gli SMS di marketing (+16%, 3% dei volumi complessivi), anche se nel frattempo prosegue il climax discendente dei servizi di trading (-20%) che oramai rappresentano meno dell’1% dei volumi complessivi.
Gli SMS di notifica continuano a essere predominanti (68%), ma il loro peso complessivo sul totale dei servizi inizia a diminuire, a favore dei servizi informativi (32% nel 2Q 2013 contro il 18% dello stesso periodo 2012). Oltre il 99,5% degli SMS sono in modalità push.
Image courtesy of FreeDigitalPhotos.net
