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Più efficienza per organizzazione e processi

Il Business performance management, sostiene Antonio Romano di Idc, ha introdotto una componente innovativa di grande rilevanza, perché queste applicazioni hanno la capacità di collegare il monitoraggio dei processi It agli specifici processi di business abilitati da quelle componenti tecnologiche


Strumenti che aumentano la flessibilità

In sostanza, si rende disponibile al management uno strumento in grado di dare maggiore flessibilità all’azienda nello sviluppo del proprio business e nell’utilizzo/fruizione più efficiente (anche economicamente) del sistema informativo. Potendo legare infatti la gestione dell’It alle specifiche esigenze di business dell’impresa, momento per momento, e non al mero indicatore tecnologico (throughput, ritardo trasmissivo, ecc.) si ha la possibilità di sfruttare al massimo e al meglio il sistema informativo spostando e utilizzando capacità d’elaborazione laddove ve ne è un effettivo bisogno per l’assolvimento di processi di business.

Una sfida avvincente

Per il Business performance management si apre quindi un momento di mercato particolarmente esaltante, rappresentando questa soluzione un vero e proprio “milestone” concettuale che difficilmente sarà sorpassato. Rispetto a questo scenario, si apre per i fornitori una sfida avvincente, condita però da un rischio potenziale non indifferente: la sfida è verso la costruzione di uno strumento così sofisticato da rappresentare in futuro lo strumento principe di misurazione del business quotidiano dell’azienda; il rischio è rappresentato da quei clienti che vedono il Business performance management come la bacchetta magica per risolvere le inefficienze a livello di organizzazione e di processi aziendali. Il Bpm può certamente aiutare, ma non può sostituirsi all’azienda nel ridisegno di queste due componenti (organizzazione e processi) senza la cui efficienza ogni obiettivo di business è precluso.

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